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ESSENTIEL
Collecte
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29€
HT / mois / user
soit 348€ HT/an
- 3 enquêtes max
- 30 questions
- 3000 réponses
- 200 correspondants mail par enquête
- Mention "powered by EthnoForms"
- QR codes, SMS, Site web ou URL
STANDARD
Collecte & Analyse
Demander une démo
49€
HT / mois / user
soit 588€ HT/an
Toutes les fonctionnalités Essentiel
- 5 enquêtes max
- Questions illimitées
- 5 000 réponses
- Jusqu'à 5 analyses
- Rapports PDF et PowerPoint automatisables
- Imports de sources XLS, CSV, Ethnos
- Effacer la marque EthnoForms
- 1 Web-reporting (10 accès)
PREMIUM
100% des fonctionnalités
Demander une démo
110€
HT / mois / user
soit 1 320€ HT/an
Toutes les fonctionnalités Standard
- Nb d'enquêtes déployées illimité
- 100k réponses, nous contacter au delà
- Nb d'analyses illimité
- 10 web-reporting (50 accès, nous contacter au delà)
- Intégration API et SSO
- Intelligence Artificielle
SUR-MESURE
- Travail collaboratif en équipe
- Tarifs dégressifs
- SSO pour la gestion des droits
- Connexion API et intégration avec les SI existants
Accompagnement
Soft Concept vous offre un accompagnement personnalisé et des formations sur-mesure, en plus des didacticiels et tutoriels vidéo, vous préparant à des cas d’usage spécifiques : configuration, design, diffusion, rapports, analyses, traitement...
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19€HT / mois / terminal mobile
Au delà de 50 tablettes, nous contacter
Bénéficiez de 27% de remise sur 12 mois.
15€HT / mois / terminal mobile
Au delà de 50 tablettes, nous contacter
Mensuel payable chaque mois
Annuel payable en 1 fois pour l'année soit 180€/terminal
Comparez nos offres
WEB Essentiel
29€/mois
WEB Standard
49€/mois
WEB Premium
110€/mois
Général
Nombre d'enquêtes web :
3
5
∞
Nombre d'enquêtes hors-ligne :
3
5
∞
Nombre de questions :
30
∞
∞
Nombre de réponses :
3000
5000
100 000
Nombre de documents uploadés par enquête :
1
∞
Intégration API :
Développement spécifique :
Sur-mesure
Connexion SSO :
Sur-mesure
Maintenance corrective applicative :
Partage de ressources par groupe :
Configuration des formulaires
Personnalisation avancée :
Export XLS, CSV, Ethnos :
Branchements conditionnels :
Paramétrage de sous questionnaires :
Mention "Powered by EthnoForms" :
OUI
NON
NON
Hébergement & Conformité RGPD
Serveur mutualisé sécurisé par Soft Concept à Lyon :
Serveur dédié sécurisé par Soft Concept à Lyon :
Sur-mesure
Collecte mobile
Nombre de terminaux mobiles :
(+15€/terminal supplémentaire)
1 inclus
1 inclus
1 inclus
Disponible sur IOS et Android :
Disponible hors couverture réseau :
Compte-rendu automatisable :
Collecte WEB
Nombre de correspondants mail par enquête :
1000
5000
∞
SMS :
Sur-demande
Sur-demande
Sur-demande
QR code, site WEB ou URL :
Analyse
Nombre d'analyses possibles :
5
∞
Nombre d'individus max par fichier analysé :
5000
100 000
Analyses comparatives et tris croisés, filtres, personnalisation du design, ajout de pages... :
Import des sources XLS, CSV, Ethnos, dans la limite des analyses possibles :
Création des rapports :
Filtre sur les rapports :
Fonction Drill Down pour l'éclatement du rapport en sous-populations :
Gestion des workflows d'envoi automatiques de rapports à des fréquences définies :
Export de données multi-formats (PDF, Powerpoint) :
Statistiques avancées :
DataViz
Dashboards publiables simultanément :
1
10
Nombre d'accès par dashboard :
10
50
Authentification des accès :
Filtres dynamiques :
Intelligence artificielle
Module IA :
Options d'accompagnement
Didacticiel et ressource en ligne :
Ticketing par mail :
Nb d'assistance téléphonique par mois (horaires d'ouverture du support du lundi au au jeudi de 8h45 à 12h15 et 13h30 à 18h et 17h le vendredi, UTC+2):
Illimité avec
Illimité avec
3 inclus
Assistance en visio avec un expert chaque mois :
30 min
Prestation et formation personnalisées :
Sur-mesure
Sur-mesure
Sur-mesure
WEB Essentiel
35€/mois
WEB Standard
60€/mois
Général
Nombre d'enquêtes web :
1
1
Nombre d'enquêtes hors-ligne :
1
1
Nombre de questions :
15
30
Nombre de réponses :
1000
3000
Nombre de documents uploadés par enquête :
1
Intégration API :
Développement spécifique :
Connexion SSO :
Maintenance corrective applicative :
Partage de ressources par groupe :
Configuration des formulaires
Personnalisation avancée :
Export XLS, CSV, Ethnos :
Branchements conditionnels :
Paramétrage de sous questionnaires :
Mention "Powered by EthnoForms" :
OUI
OUI
Hébergement & Conformité RGPD
Serveur mutualisé sécurisé par Soft Concept à Lyon :
Serveur dédié sécurisé par Soft Concept à Lyon :
Collecte mobile
Nombre de terminaux mobiles :
(+19€/terminal supplémentaire)
1 inclus
1 inclus
Disponible sur IOS et Android :
Disponible hors couverture réseau :
Compte-rendu automatisable :
Collecte WEB
Nombre de correspondants mail par enquête :
200
1000
SMS :
Sur-demande
Sur-demande
QR code, site WEB ou URL :
Analyse
Nombre d'analyses possibles :
3
Nombre d'individus max par fichier analysé :
3000
Analyses comparatives et tris croisés, filtres, personnalisation du design, ajout de pages... :
Import des sources XLS, CSV, Ethnos, dans la limite des analyses possibles :
Création des rapports :
Filtre sur les rapports :
Fonction Drill Down pour l'éclatement du rapport en sous-populations :
Gestion des workflows d'envoi automatiques de rapports à des fréquences définies :
Export de données multi-formats (PDF, Powerpoint) :
Statistiques avancées :
DataViz
Dashboards publiables simultanément :
Nombre d'accès par dashboard :
Authentification des accès :
Filtres dynamiques :
Intelligence artificielle
Module IA :
Options d'accompagnement
Didacticiel et ressource en ligne :
Ticketing par mail :
Nb d'assistance téléphonique par mois (horaires d'ouverture du support du lundi au au jeudi de 8h45 à 12h15 et 13h30 à 18h et 17h le vendredi, UTC+2) :
Illimité avec
Illimité avec
Assistance en visio avec un expert chaque mois :
Prestation et formation personnalisées :
Sur-mesure
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Support prioritaire
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HT / mois
Ce qui change avec
:
- Délai de réponse par mail : moins de 48h
- Appels illimité pour l'assistance technique
- Ligne dédiée pendant la phase de déploiement
- 1h d'assistance en visio avec un expert chaque mois
- Un suivi post-déploiement pour évaluer les résultats et apporter des ajustements dans l'enquête si nécessaire
Bénéficiez d'un test 100% gratuit pendant 14 jours
FAQ
Puis-je essayer le service avant de m’abonner ?
Essayez gratuitement ESSENTIEL et explorez la plupart de ses fonctionnalités avec des questionnaires d’essai valables 14 jours. Vous pourrez ainsi rapidement comprendre le fonctionnement du logiciel grâce au didacticiel et déterminer le type de compte idéal pour créer vos enquêtes, sondages et questionnaires en ligne.
Pendant la période d’essai, le questionnaire est limité à 25 questions et 10 correspondants mails depuis notre plateforme. Chaque questionnaire de la version gratuite affiche la mention "Powered by EthnoForms". Les réponses au-delà de 50 seront enregistrées mais bloquées. Pour les débloquer, il faudra opter pour un compte ESSENTIEL, STANDARD ou PREMIUM.
Quel abonnement correspond le mieux à mon usage ?
Pour des enquêtes mobiles sans couverture réseau :
Vous devez prendre
autant d'abonnements que vous avez de terminaux mobiles dans votre parc d'enquêteurs
terrain. Chaque enquêteur pourra télécharger gratuitement l'application Mobi-Survey 2,
disponible sur l'Apple Store et Google Play. Cela permettra à vos enquêteurs de mener des
enquêtes sur le terrain de manière efficace et fluide, en utilisant leurs terminaux mobiles
respectifs.
Pour des enquêtes web simples :
Avec l'abonnement essentiel, vous pouvez
réaliser jusqu’à 3 enquêtes publiables simultanément. Chaque enquête peut comporter un
nombre illimité de questions et peut être envoyée à jusqu’à 5000 correspondants par mail.
Cette formule inclut une mention “Powered by EthnoForms” et permet des envois par QR code,
SMS, site web ou URL. Si vous souhaitez créer davantage de questionnaires, vous pouvez en
concevoir autant que vous le souhaitez, mais seulement 3 pourront être publiés en même
temps.
Pour des besoins d'analyses avancées :
La formule Standard inclut toutes les fonctionnalités de l'abonnement Essentiel et vous
permet de supprimer la mention “Powered by EthnoForms”. Vous pouvez également réaliser des
analyses comparatives, des tris croisés, et générer des rapports automatisés en PDF et PPTX.
De plus, il est possible d'importer des sources de données XLS, CSV, Ethnos et de créer des
rapports exportables en PDF et PPTX. Si vous avez des besoins d’analyse avancée, cette
formule est idéale.
Pour une tranquillité totale et des capacités illimitées :
La formule
Premium comprend toutes les fonctionnalités de l'abonnement Standard et offre en plus la
possibilité de réaliser des tableaux de bord en mode web-reporting. Vous bénéficiez d'un
nombre illimité d’enquêtes simultanées et d’analyses illimitées, de filtres dynamiques, et
d'exports de rapports en PDF et PPTX. De plus, vous avez accès à des statistiques avancées,
une intégration API, et Ethnos AI. Si vous souhaitez être totalement libre et illimité dans
votre utilisation, cette formule est la meilleure option.
Pour des besoins avancés de gestion des droits et de développement personnalisé
:
Pour des besoins spécifiques, comme le SSO pour la gestion des droits ou
l'hébergement sur un serveur dédié, cette formule propose des tarifs dégressifs. Si vous
avez besoin de fonctionnalités supplémentaires comme un développement spécifique ou un
serveur dédié, il est recommandé de nous contacter directement pour une solution sur mesure.
Puis-je importer des données existantes dans l’outil ?
Oui, vous pouvez importer les données de vos enquêtes pré-existantes, même copier/coller vos
questions à partir d'un document Word car notre outil s'interface très bien avec la suite
Office. Nous acceptons diverses sources de données, que ce soit des fichiers Excel, CSV,
Word, ou même des données provenant de sources big data et internet. Notre plateforme est
conçue pour être multisource, facilitant ainsi la transition et l'intégration de toutes vos
données existantes.
Quelle est la crédibilité d’Ethnoforms ?
Ethnoforms est un produit proposé par Soft Concept, spécialiste de la collecte et de
l’analyse de données depuis 1986. Ethnoforms repose sur plus de 38 ans d’expérience dans ces
domaines pour proposer des produits les plus puissants et innovants du marché tout en
garantissant une simplicité d’utilisation.
Est-ce que je peux personnaliser mes enquêtes avec mon logo et mes couleurs ?
Oui, avec les abonnements Standard et Premium, vous pouvez personnaliser vos enquêtes en ajoutant votre logo et en adaptant les couleurs à votre charte graphique.
Les données sont-elles sécurisées ?
La sécurité de vos données est notre priorité absolue chez EthnoForms. Nous comprenons l'importance de la confidentialité et de la protection des informations que vous nous confiez. Pour cette raison, toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés à Lyon et sécurisés par les équipes interne de Soft Concept, avec une conformité au normes RGPD.
Nos serveurs bénéficient des dernières technologies en matière de sécurité informatique. Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité rigoureux pour garantir que vos données sont protégées contre toute forme d'accès non autorisé, de perte ou de corruption. De plus, nous effectuons des audits réguliers et des mises à jour de sécurité pour maintenir un niveau de protection optimal.
En choisissant EthnoForms, vous pouvez avoir l'esprit tranquille, sachant que vos informations sont en de bonnes mains et traitées avec le plus grand soin. Nous nous engageons à respecter les normes de confidentialité les plus strictes pour assurer la sécurité et l'intégrité de vos données à tout moment.
Proposez-vous des formations ?
Oui, nous proposons des formations sur mesure et adaptées aux besoins spécifiques de chacun. Pour autant, EthnoForms est un logiciel très intuitif, nécessitant peu ou pas de formation pour être pris en main. Un didacticiel et des vidéos spécifiques à chaque cas d’usage sont disponibles sur notre site lors de la souscription, ainsi que sur notre chaîne YouTube
Les formations peuvent-elles être prises en charge par notre OPCO ?
Oui, grâce à notre partenaire de formation Digital League, nos formations sont certifiées QUALIOPI et peuvent être prises en charge jusqu’à 100% par votre budget OPCO. Vous pouvez demander directement auprès de votre contact privilégié chez Soft Concept.
Comment puis-je suivre la performance de mes enquêtes ?
Notre plateforme offre des outils de reporting détaillés, incluant des tableaux de bord en temps réel, des analyses comparatives, et des rapports exportables en PDF et PPTX. Vous pouvez suivre les performances de vos enquêtes en temps réel.
Est-il possible de changer d’abonnement en cours d’année ?
Oui, vous pouvez passer à un abonnement supérieur ou inférieur à tout moment. Les ajustements de tarif seront effectués au prorata du temps restant dans votre période d’abonnement.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et Paypal. Pour les abonnements annuels, nous offrons également la possibilité de faire des factures directes en mode B2B, facilitant ainsi la gestion de vos paiements professionnels.