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ESSENTIEL

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29€

HT / mois / user
soit 348€ HT/an

  • 3 enquêtes publiables en simultané
  • Question illimités
  • 200 correspondants mail par enquête
  • Mention "powered by EthnoForms"
  • QR codes, SMS, Site web ou URL
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STANDARD

Collecte & Analyse

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49€

HT / mois / user
soit 588€ HT/an

Toutes les fonctionnalités Essentiel

  • 5 enquêtes simultanées
  • 5 000 correspondants mail par enquête
  • Effacer la marque EthnoForms
  • Analyse comparative et tris croisés
  • Rapports PDF et PowerPoint automatisables
  • Imports de sources XLS, CSV, Ethnos
  • 1 dashboard dataviz
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PREMIUM

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soit 1 320€ HT/an

Toutes les fonctionnalités Standard

  • Nb d'enquêtes simultanées illimité
  • Nb de correspondants par enquête illimité
  • Dataviz et tableaux illimités
  • Intégration API
  • Intégration ETHNOS AI
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SUR-MESURE

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  • Travail collaboratif en équipe
  • Tarifs dégressifs
  • SSO pour la gestion des droits
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Accompagnement

Soft Concept vous offre un accompagnement personnalisé et des formations sur-mesure, en plus des didacticiels et tutoriels vidéo, vous préparant à des cas d’usage spécifiques : configuration, design, diffusion, rapports, analyses, traitement...

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Mobile

15€/mois/terminal

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WEB Essentiel

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WEB Premium

110€/mois

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Général

Nombre d'enquêtes en simultané :

3

5

Nombre de questions :

Nombre de réponses :

Nombre de documents uploadés par enquête :

Intégration API :

Développement spécifique :

Sur-mesure

Connexion SSO :

Sur-mesure

Sur-mesure

Sur-mesure

Sur-mesure

Maintenance corrective applicative :

Partage de ressources par groupe :

Configuration des formulaires

Personnalisation avancée :

Export XLS, CSV, Ethnos :

Branchements conditionnels :

Mention "Powered by EthnoForms" :

NON

OUI

NON

NON

Hébergement & Conformité RGPD

Serveur mutualisé sécurisé par Soft Concept à Lyon :

Serveur dédié sécurisé par Soft Concept à Lyon :

Sur-mesure

Sur-mesure

Collecte mobile

Nombre de terminaux mobiles :
(+15€/terminal supplémentaire)

1 inclus

1 inclus

1 inclus

1 inclus

Disponible sur IOS et Android :

Disponible hors couverture réseau :

Compte-rendu automatisable :

Collecte WEB

Nombre de correspondants mail par enquête :

1000

5000

SMS :

Sur-demande

Sur-demande

Sur-demande

QR code, site WEB ou URL :

Analyse

Analyses comparatives et tris croisés, filtres, personnalisation du design, ajout de pages... :

Import des sources XLS, CSV, Ethnos :

Création des rapports :

Filtre sur les rapports :

Fonction Drill Down pour l'éclatement du rapport en sous-populations :

Gestion des workflows d'envoi automatiques de rapports à des fréquences définies :

Export de données multi-formats (PDF, Powerpoint) :

Statistiques avancées :

DataViz

Dashboards publiables simultanément :

1

Authentification des accès :

Filtres dynamiques :

Intelligence artificielle

Module IA :

Options d'accompagnement

Didacticiel et ressource en ligne :

Ticketing par mail :

Nb d'assistance téléphonique par mois (horaires d'ouverture du support du lundi au au jeudi de 8h45 à 12h15 et 13h30 à 18h et 17h le vendredi, UTC+2):

8 avec

 

8 avec

 

8 avec

 

3

Assistance en visio avec un expert chaque mois :

30 min

Prestation et formation personnalisées :

Sur-mesure

Sur-mesure

Sur-mesure

Sur-mesure

Mobile

19€/mois/terminal

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WEB Essentiel

35€/mois

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WEB Standard

60€/mois

S'abonner

Général

Nombre d'enquêtes en simultané :

3

3

5

Nombre de questions :

25

50

Nombre de réponses :

3000

10000

Nombre de documents uploadés par enquête :

1

1

1

Intégration API :

Développement spécifique :

Connexion SSO :

Maintenance corrective applicative :

Partage de ressources par groupe :

Configuration des formulaires

Personnalisation avancée :

Export XLS, CSV, Ethnos :

Branchements conditionnels :

Mention "Powered by EthnoForms" :

OUI

OUI

NON

Hébergement & Conformité RGPD

Serveur mutualisé sécurisé par Soft Concept à Lyon :

Serveur dédié sécurisé par Soft Concept à Lyon :

Collecte mobile

Nombre de terminaux mobiles :
(+19€/terminal supplémentaire)

1 inclus

1 inclus

1 inclus

Disponible sur IOS et Android :

Disponible hors couverture réseau :

Compte-rendu automatisable :

Collecte WEB

Nombre de correspondants mail par enquête :

200

1000

SMS :

Sur-demande

Sur-demande

QR code, site WEB ou URL :

Analyse

Analyses comparatives et tris croisés, filtres, personnalisation du design, ajout de pages... :

Import des sources XLS, CSV, Ethnos :

Création des rapports :

Filtre sur les rapports :

Fonction Drill Down pour l'éclatement du rapport en sous-populations :

Gestion des workflows d'envoi automatiques de rapports à des fréquences définies :

Export de données multi-formats (PDF, Powerpoint) :

Statistiques avancées :

DataViz

Dashboards publiables simultanément :

Authentification des accès :

Filtres dynamiques :

Intelligence artificielle

Module IA :

Options d'accompagnement

Didacticiel et ressource en ligne :

Ticketing par mail :

Nb d'assistance téléphonique par mois (horaires d'ouverture du support du lundi au au jeudi de 8h45 à 12h15 et 13h30 à 18h et 17h le vendredi, UTC+2) :

8 avec

 

8 avec

 

8 avec

 

Assistance en visio avec un expert chaque mois :

Prestation et formation personnalisées :

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  • Délai de réponse par mail : moins de 48h
  • 2 appels par semaine pour l'assistance technique
  • Ligne dédiée pendant la phase de déploiement
  • 1h d'assistance en visio avec un expert chaque mois
  • Un suivi post-déploiement pour évaluer les résultats et apporter des ajustements dans l'enquête si nécessaire
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FAQ

Puis-je essayer le service avant de m’abonner ?

Essayez gratuitement ESSENTIEL et explorez la plupart de ses fonctionnalités avec des questionnaires d’essai valables 14 jours. Vous pourrez ainsi rapidement comprendre le fonctionnement du logiciel grâce au didacticiel et déterminer le type de compte idéal pour créer vos enquêtes, sondages et questionnaires en ligne.

Pendant la période d’essai, le questionnaire est limité à 25 questions et 10 correspondants mails depuis notre plateforme. Chaque questionnaire de la version gratuite affiche la mention "Powered by EthnoForms". Les réponses au-delà de 50 seront enregistrées mais bloquées. Pour les débloquer, il faudra opter pour un compte ESSENTIEL, STANDARD ou PREMIUM.

Quel abonnement correspond le mieux à mon usage ?

Pour des enquêtes mobiles sans couverture réseau :
Vous devez prendre autant d'abonnements que vous avez de terminaux mobiles dans votre parc d'enquêteurs terrain. Chaque enquêteur pourra télécharger gratuitement l'application Mobi-Survey 2, disponible sur l'Apple Store et Google Play. Cela permettra à vos enquêteurs de mener des enquêtes sur le terrain de manière efficace et fluide, en utilisant leurs terminaux mobiles respectifs.

Pour des enquêtes web simples :
Avec l'abonnement essentiel, vous pouvez réaliser jusqu’à 3 enquêtes publiables simultanément. Chaque enquête peut comporter un nombre illimité de questions et peut être envoyée à jusqu’à 5000 correspondants par mail. Cette formule inclut une mention “Powered by EthnoForms” et permet des envois par QR code, SMS, site web ou URL. Si vous souhaitez créer davantage de questionnaires, vous pouvez en concevoir autant que vous le souhaitez, mais seulement 3 pourront être publiés en même temps.

Pour des besoins d'analyses avancées :
La formule Standard inclut toutes les fonctionnalités de l'abonnement Essentiel et vous permet de supprimer la mention “Powered by EthnoForms”. Vous pouvez également réaliser des analyses comparatives, des tris croisés, et générer des rapports automatisés en PDF et PPTX. De plus, il est possible d'importer des sources de données XLS, CSV, Ethnos et de créer des rapports exportables en PDF et PPTX. Si vous avez des besoins d’analyse avancée, cette formule est idéale.

Pour une tranquillité totale et des capacités illimitées :
La formule Premium comprend toutes les fonctionnalités de l'abonnement Standard et offre en plus la possibilité de réaliser des tableaux de bord en mode web-reporting. Vous bénéficiez d'un nombre illimité d’enquêtes simultanées et d’analyses illimitées, de filtres dynamiques, et d'exports de rapports en PDF et PPTX. De plus, vous avez accès à des statistiques avancées, une intégration API, et Ethnos AI. Si vous souhaitez être totalement libre et illimité dans votre utilisation, cette formule est la meilleure option.

Pour des besoins avancés de gestion des droits et de développement personnalisé :
Pour des besoins spécifiques, comme le SSO pour la gestion des droits ou l'hébergement sur un serveur dédié, cette formule propose des tarifs dégressifs. Si vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires comme un développement spécifique ou un serveur dédié, il est recommandé de nous contacter directement pour une solution sur mesure.

Puis-je importer des données existantes dans l’outil ?

Oui, vous pouvez importer les données de vos enquêtes pré-existantes, même copier/coller vos questions à partir d'un document Word car notre outil s'interface très bien avec la suite Office. Nous acceptons diverses sources de données, que ce soit des fichiers Excel, CSV, Word, ou même des données provenant de sources big data et internet. Notre plateforme est conçue pour être multisource, facilitant ainsi la transition et l'intégration de toutes vos données existantes.

Quelle est la crédibilité d’Ethnoforms ?

Ethnoforms est un produit proposé par Soft Concept, spécialiste de la collecte et de l’analyse de données depuis 1986. Ethnoforms repose sur plus de 38 ans d’expérience dans ces domaines pour proposer des produits les plus puissants et innovants du marché tout en garantissant une simplicité d’utilisation.

Est-ce que je peux personnaliser mes enquêtes avec mon logo et mes couleurs ?

Oui, avec les abonnements Standard et Premium, vous pouvez personnaliser vos enquêtes en ajoutant votre logo et en adaptant les couleurs à votre charte graphique.

Les données sont-elles sécurisées ?

La sécurité de vos données est notre priorité absolue chez EthnoForms. Nous comprenons l'importance de la confidentialité et de la protection des informations que vous nous confiez. Pour cette raison, toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés à Lyon et sécurisés par les équipes interne de Soft Concept, avec une conformité au normes RGPD.

Nos serveurs bénéficient des dernières technologies en matière de sécurité informatique. Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité rigoureux pour garantir que vos données sont protégées contre toute forme d'accès non autorisé, de perte ou de corruption. De plus, nous effectuons des audits réguliers et des mises à jour de sécurité pour maintenir un niveau de protection optimal.

En choisissant EthnoForms, vous pouvez avoir l'esprit tranquille, sachant que vos informations sont en de bonnes mains et traitées avec le plus grand soin. Nous nous engageons à respecter les normes de confidentialité les plus strictes pour assurer la sécurité et l'intégrité de vos données à tout moment.

Proposez-vous des formations ?

Oui, nous proposons des formations sur mesure et adaptées aux besoins spécifiques de chacun. Pour autant, EthnoForms est un logiciel très intuitif, nécessitant peu ou pas de formation pour être pris en main. Un didacticiel et des vidéos spécifiques à chaque cas d’usage sont disponibles sur notre site lors de la souscription, ainsi que sur notre chaîne YouTube

Les formations peuvent-elles être prises en charge par notre OPCO ?

Oui, grâce à notre partenaire de formation Digital League, nos formations sont certifiées QUALIOPI et peuvent être prises en charge jusqu’à 100% par votre budget OPCO. Vous pouvez demander directement auprès de votre contact privilégié chez Soft Concept.

Comment puis-je suivre la performance de mes enquêtes ?

Notre plateforme offre des outils de reporting détaillés, incluant des tableaux de bord en temps réel, des analyses comparatives, et des rapports exportables en PDF et PPTX. Vous pouvez suivre les performances de vos enquêtes en temps réel.

Est-il possible de changer d’abonnement en cours d’année ?

Oui, vous pouvez passer à un abonnement supérieur ou inférieur à tout moment. Les ajustements de tarif seront effectués au prorata du temps restant dans votre période d’abonnement.

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et Paypal. Pour les abonnements annuels, nous offrons également la possibilité de faire des factures directes en mode B2B, facilitant ainsi la gestion de vos paiements professionnels.